4iClinic
Política de Privacidade
Vigência: 31/08/2026 · Versão 1.0
1. Quem somos e como falar conosco
A GUILHERME MIRANDA BORGHI CAVALCANTE LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob nº 46.499.932/0001-21, disponibiliza a plataforma 4iClinic. Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, contate contato@4integrate.com.br.
2. Papel da 4iClinic e da clínica
Quando a clínica utiliza a plataforma para gerenciar dados de seus pacientes, a clínica normalmente define as finalidades e os meios essenciais desse tratamento e é a controladora. A 4iClinic trata esses dados para disponibilizar e operar o serviço, conforme as instruções da clínica e o contrato aplicável. A 4iClinic pode tratar como controladora os dados de contato, faturamento e relacionamento comercial próprios.
3. Dados e finalidades
Podemos tratar dados cadastrais e de contato, dados de autenticação e acesso, dados necessários à operação de agenda, prontuário, documentos e assinaturas, além de registros técnicos de segurança. O tratamento ocorre para disponibilizar a plataforma, cumprir obrigações legais e contratuais, proteger o serviço, atender solicitações e melhorar sua operação.
4. Dados de saúde
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis. No contexto clínico, a definição da base legal e das finalidades é responsabilidade da clínica controladora, observadas as hipóteses legais aplicáveis, inclusive a tutela da saúde quando cabível.
5. Compartilhamento e fornecedores
Compartilhamos dados apenas quando necessário à prestação do serviço, para atendimento de obrigação legal, exercício de direitos ou conforme instrução da clínica. Podemos usar provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, assinatura eletrônica, e-mail e suporte como subprocessadores.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do serviço, como controle de acesso, autenticação reforçada para contas privilegiadas, criptografia em trânsito, backups protegidos e monitoramento de segurança. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades e às obrigações legais ou contratuais aplicáveis, conforme instruções da clínica quando ela for a controladora.
7. Direitos dos titulares
O titular pode solicitar informações, confirmação de tratamento, acesso, correção e outros direitos previstos na LGPD. Para dados de pacientes tratados pela clínica, o pedido deve ser direcionado prioritariamente à própria clínica. A 4iClinic apoiará a clínica quando necessário para atender solicitações relacionadas à plataforma.